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ショップガイド

galireo.comでお客様に快適なショッピングをお楽しみいただくためのご利用方法を掲載しています。

ご注文について
ご注文方法
ガリレオではインターネットもしくはFAXでもご注文を受け付けております。
(聞き間違いなどを防ぐためにお電話でのご注文はお断りをしております。)

>> FAXでのご注文

【インターネットからのご注文】
購入希望数を入力し、「お買物かごに入れる」をクリックしてください。



















画面下の内容に従い、ご購入いただく商品、価格、数量などをもう一度ご確認ください。
ご確認後「決済する」をクリックしてください。













決済画面では新規会員登録、会員としての商品購入、または非会員としての商品購入をお選びいただけます。
※今回は非会員の場合をご説明いたします。














お客様情報入力画面では商品発送や決済に必要なお客様の情報を入力していただけます。
商品の送付先とご注文者さまが同じ場合は、「送付先が上記と同じ場合チェック」をチェックしてください。
すべての情報を入力後、「次へ」をクリックしてください。

※ご登録いただくメールアドレスは、お間違いのないようお願い致します。





























決済方法・購配送方法選択画面では、支払方法とお客様に商品をお届けする配送方法をお選びいただけます。

1.ご希望のお支払方法・配送方法を選び、チェックを入れてください。
2.お支払方法・配送方法をご確認後、「次へ」をクリックしてください。



















注文確認画面にて注文内容を再度ご確認後「次へ」をクリックしてください。

※ご登録いただいたメールアドレスに、ご注文確認の自動返信メールが届きますのでご確認下さい。
その後、お店の方からご注文に関するメールをお送りいたします。






























ご注文完了画面です。
注文情報の印刷をご希望の方は「印刷する」をクリックしてください。





























ご注文確認メールについて
ご注文完了後、自動返信による注文確認メールが届きます。
確認メールが届かない場合、ご登録メールアドレスが誤っている可能性があります。
ご注文が完了しておりませんので、お手数ですがメールアドレスをご確認の上、
再度ご注文をお願いします。

ご注文のキャンセル
ご注文手続き終了後、キャンセルの場合は下記までご連絡下さい。
>> キャンセルのご連絡:
info@galireo.com

※キャンセル期間についてのご注意
料金お支払後は発送手続きが開始されますので、キャンセルを承ることができませんのでご了承下さい。 

お支払について
お支払方法
銀行振込と代金引換のお支払い方法がご利用いただけます。
※“花と一緒にギフト券”“景品特集”ご注文のお客様は銀行振込のみとなります。
 

 (1)銀行振込

お申込後、下記いずれかの振込先まで代金をお振込ください。ご入金を確認しだい、商品をお届けする先払いとなります。
なお、振込手数料はお客様のご負担となりますのであらかじめご了承ください。

<お振込先>事前振込
三菱東京UFJ銀行 渋谷支店
普通 0071347
株式会社イーライフサポート

ジャパンネット銀行 本店営業部 001
普通 1561912
株式会社イーライフサポートガリレオグチ


※2011年10月1日より、お振込先は下記に変更となります。

<お振込先>事前振込
三菱東京UFJ銀行 本郷支店
普通 5187393
コスミックGCシステム株式会社
代表取締役 比留川令子

ジャパンネット銀行 本店営業部 001
普通 2222211
コスミックGCシステム株式会社
代表取締役 比留川令子


ジャパンネット銀行  

 (2)代金引換

商品到着時、配送業者の方に現金でお支払いください。
手数料は、お客様の負担になります。
<代引手数料>
商品代金 1円〜29,149円:350円
商品代金 29,150円〜98,949円:550円
商品代金 98,950円〜:代金引換ご利用不可
※銀行振込のみとさせて いただきます。




 
配送について
お届けまでにかかる日数
■ギフト券のみの場合

 事前振込の場合

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。

代金引換の場合

ご注文確定後、3営業日以内に発送いたします。



■ギフト券とお花を一緒にご購入の場合

 事前振込の場合

ご入金確認後、7営業日以内に発送いたします。

代金引換の場合

× ご利用いただけません。




お急ぎの方はご連絡下さい。お問合せ>
配送料について

全国一律 500円にてお届けいたします。
※代金引換手数料は別途発生いたします。



※在庫についてのご注意
在庫に関する情報は絶えず変動しているため、100%正確であることを保証するものではありません。ご理解くださいますようお願い致します。

 
複数のお届け先について
1度のご注文につき1ヶ所への配送とさせていただきます。お届け先が複数の場合、お手数でございますが、それぞれご注文をお願い致します。

お届け先の指定について
配送先は日本国内に限らせていただきます。

 
領収書について
お支払い方法により領収書の発行は異なります。

銀行振込ご利用の場合
必要な場合には、発送時に商品と同送させていただきますので、ご注文時『お店へのご連絡欄』に“領収書発行希望・宛名”をご記入ください。

※発行の際のご注意※
領収書の送り先と商品の送り先が異なる場合は必ずご連絡ください。
・宛名「無記名」「上様」での発行はできません。
・ご注文金額(商品代金/送料)での発行となります。(振込手数料は含まれません)
・再発行はお受けしておりません。
 
代金引換ご利用の場合
配送業者名での発行となります。
商品お届け時に「コレクトサービス伝票」の領収書をお客様にお渡しいたします。
こちらを領収書としてお使いいただきますようお願いいたします。

※発行の際のご注意※
・代金引換でのご注文の場合、弊社からの領収書発行は行っておりません。
弊社発行の領収書をご希望の場合は“銀行振込”にてご注文いただきますようお願いいたします。 



 
返品・交換について
返品・交換の方法
返品をご希望の場合は商品到着後3日以内にメールまたはTELにてご連絡ください。
万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこちらが負担いたします。
ご注文間違いなどお客様の理由に寄るご返品の場合、返送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
尚、商品の性質上、開封後のお客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルはご容赦下さい。 

ギフトについて
ラッピングについて
全商品、専用のカードケースにお入れいたしておりますが、贈物用のラッピングサービスの対応も可能です。
シールタイプのリボンも付けてお届けいたします。
ラッピングサービスの料金は1個 50円(税込)にて承っております。
>> ラッピング

■包装紙例

【 ラッピング用紙&リボンシール 】


[ 通常 ]
ホワイト




ラッピングについて
メッセージカードの料金は1枚 50円(税込)にて承っております。
>> メッセージカード

一例>


 


のしご希望の場合
お熨斗(のし)を無料でお付けすることができます。
ご希望の方は注文フォーム内にてご選択ください。
(※内のしをご希望の方は『お店へのご連絡欄』に“内のし”希望とご記入ください。)

選択内容

お熨斗の種類

<結びきり 10本>
結婚のお祝いに使用
(例)
・ご結婚祝い
・ご結婚内祝
・二次会景品



<結びきり 5本>
一度きりの場合に使用
(例)
・お見舞い
・快気祝い



<花結び>
何度も繰返してお祝いする場合に使用
(例)
・ご出産祝い
・お中元
・お歳暮
・お礼
・お引越しのお祝い、


お熨斗の表書き

お中元・お歳暮・粗品・御祝・御礼・内祝・御見舞いなど

お熨斗の名入れ

○○会社一同など



<このような状態でお付けいたします。(一例)>
■ラッピングをご選択の場合(包装紙は時期によって異なる場合がございます。)
 

■ラッピングを選択されない場合
ご注文いただいた商品に直接お熨斗をかけさせていただきます。

※文字数などによってはフォントサイズが異なる場合がございます。
ご注文者と宛先が別の場合
ご注文者と配送先が別々の方の場合はお届け明細書上に金額は記載されません。


表示価格について
消費税について
全表示価格は消費税込みの価格を記載しております。
非課税商品についてはその旨記載しております。

非課税商品について
非課税商品の価格表示の一部において、ショッピングカートのシステム上“消費税込”と記載される場合があります。予めご了承下さい。